Un estudio independiente analiza la oferta de 60 comercializadoras de energía

Comparativa de tarifas de luz y gas

La empresa Arima Consultores ha llevado a cabo, durante el mes de junio, un análisis de la competencia en el sector de las comercializadoras de luz y gas que operan en el territorio nacional y prestan servicio al cliente particular. En dicho estudio, “Comercializadoras de electricidad y gas: tarifas y servicios para particulares”, se ha analizado la oferta de 60 comercializadoras de energía*, detectando diferencias que pueden llegar a superar el doscientos sesenta y seis por cien si se comparan las tarifas ofertadas por diferentes empresas para un mismo servicio.

Las comercializadoras analizadas se han seleccionado del listado de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) teniendo en cuenta que tuvieran base nacional y se dirigieran al cliente particular, descartando aquellas que sólo ofrecen tarifas personalizadas o de las que no ha sido posible obtener las tarifas correspondientes, ni a través de la web ni por contacto directo con la empresa. El resultado final es el de 60 comercializadoras analizadas, de las cuales 47 sólo ofrecen energía eléctrica, 2 de ellas sólo ofrecen gas, y las 11 restantes ofrecen tanto luz como gas. En este último grupo se encuentra Aldro Energía, que desde hace unos meses dispone de una oferta combinada para todos sus clientes.

Cabe destacar que la mayoría de las comercializadoras, un 48%, actúan a nivel peninsular, siendo minoritarias aquellas que operan en las islas Baleares y las islas Canarias, un 26%. En cuanto a la procedencia de la energía, 15 de las 58 comercializadoras eléctricas analizadas suministran un 100% de energía procedente de fuentes renovables.

El estudio se ha basado en las tarifas reales ofrecidas por las propias comercializadoras de luz y de gas y obtenidas mediante pseudocompras o “mysterys” realizados por expertos independientes y por la información recabada en las diferentes páginas web de las propias empresas. Para ello se ha empleado el argumentario de “propietario/a de una vivienda familiar de dos plantas en Valencia, de nueva construcción, que solicita información sobre las tarifas 2.0 y 2.1″.

Existe gran cantidad de tarifas eléctricas destinadas al consumidor particular. Las más habituales son la 2.0A, 2.0DHA, 2.1A y 2.1DHA. Un 90% de las comercializadoras eléctricas analizadas ofrecen las tarifas 2.0, tanto la 2.0A como la tarifa de discriminación horaria de dos periodos, mientras que un 86% de las comercializadoras eléctricas analizadas ofertan las tarifas 2.1A y 2.1DHA.

Por otra parte, aunque el 50% de las comercializadoras eléctricas analizadas ofrecen la posibilidad de realizar la contratación online, tan solo un 15% de las mismas ofertan tarifas específicas y dos de las comercializadoras eléctricas tan solo operan mediante contratación online. En el caso de las tarifas de gas, el 100% de las comercializadoras de gas analizadas ofertan las tarifas 3.1 y 3.2 y tan solo un 38% ofrecen tarifas específicas para la contratación online.

Al realizar el análisis de precios ofertados por las empresas para una misma tarifa, se observan marcadas diferencias, llegándose a apreciar desigualdades extremas. Así, de acuerdo a los datos facilitados por las comercializadoras eléctricas, el coste de la tarifa 2.0A puede oscilar, para la potencia contratada, desde los 37,75€/kW año hasta los 51,41€/kW año, lo que supone un incremento de más del 36%, y para el coste del termino de energía desde los 0,0896€/kWh hasta los 0,1466€/kWh, un incremento del 63,66%.

Este es uno de los ejemplos resultantes en el estudio, en los que la variación de los precios puede llegar a suponer un incremento del coste anual de más de 290€ para una misma tarifa, es decir, para un mismo consumo eléctrico una familia puede llegar a pagar cerca de 300€ más al año en función de la comercializadora contratada.

En el estudio realizado se han analizado también los servicios complementarios que las comercializadoras de gas y luz ofrecen a sus clientes. Así, se ha observado que un 13% de las comercializadoras eléctricas analizadas ofrecen el servicio de mantenimiento de la instalación eléctrica y/o los electrodomésticos del hogar, mientras que 7 de las 13 comercializadoras de gas analizadas ofrecen el servicio de “Mantenimiento de gas”. El coste y los productos que se incluyen en estos dos servicios varían en función de la empresa que los oferta.

Existen otros servicios como el de protección de pagos, el servicio de mantenimiento del hogar, el servicio hogar inteligente o el servicio de punto de carga de vehículos eléctricos que tan solo son ofertados por, aproximadamente, un 5% de las comercializadoras analizadas.

Compañías estudiadas: ACCIÓN ENERGÍA, ADURIZ ENERGÍA, ALCANZIA ENERGÍA, ALDRO, ALNAIRENERGIA, AQUÍ ENERGÍA, ATLAS ENERGÍA, AURA ENERGÍA, BGROUP, CARVISA ENERGÍA, CATGAS/CATLLUM ENERGÍA, CEPSA, CHC ENERGÍA, CR ENERGÍA, ECOVATIOS, ELECTRA AVELLANA, ELECTRA CALDENSE ENERGIA, ELECTRA ENERGIA, ELECTRADIS, ELÉCTRICA DE ALGINET, ELÉCTRICA DE CÁDIZ, ELECTRICA DE GUIXES ENERGÍA, ELÉCTRICA DE MOSCOSO, ELÉCTRICA SEROSENSE, ELEGRAND ENERGÍA, ELYGAS, ENDESA, ENELUZ, ENER GALICIA, ENERCOLUZ, ERES ENERGÍA, ESFERA LUZ, ESTABANELL Y PAHISA MERCATOR, EVERGREEN ELÉCTRICA, FACTOR ENERGÍA, FENIE ENERGÍA, FLIP ENERGÍA, FOX ENERGÍA, GANA ENERGÍA, GAS NATURAL, GESTERNOVA, GOIENER, HC ENERGÍA, HOLA LUZ, IBERDROLA, INCOGAS, INSIGNIA ENERGÍA, LUCERA, LUMYMEY, NEXUS ENERGÍA, NINOBE, NOSA ENERXIA, PEPE ENERGY, STAGIONI ENERGÍA, SYDER, VIESGO, VOLTICO, WATIUM, ZENCER, ZERO ELECTRUM

 

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